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在直播间买到假东西,不退怎么办

吴亮律师2025-09-12舟山市刑事律师

直播间买到假货且卖家不退,可投诉消费者协会。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权,卖家拒绝退货违法。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
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直播间买假货不退,应这样处理:1. 保留证据,如直播截图、购买记录等;2. 先与卖家协商,要求退货退款;3. 协商无果,向消费者协会投诉,提供详细情况;4. 若投诉无效,考虑向法院起诉,维护自身合法权益。
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直播间买到假货不退,常见处理方式有投诉消费者协会或起诉法院。选择时,若希望快速解决且损失不大,可选投诉;若损失较大或协商无果,则应考虑起诉以维护权益。

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