发现网购的衣服和图片不符,有哪些解决办法?
舟山市刑事律师
2025-06-01
发现网购衣服与图片不符,消费者有权要求退货。依据《消费者权益保护法》,销售者应提供真实信息,实物不符可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购衣服不符可退。具体操作:1.保存交易凭证,如订单、聊天记录等;2.联系商家说明问题,要求退货或换货;3.商家拒绝时,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助;4.必要时,通过法律途径维权。
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