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职业打假人投诉虚假宣传怎么解决

吴亮律师2025-09-16舟山市刑事律师

职业打假人投诉虚假宣传,需积极应对并核实情况。依据《反不正当竞争法》,虚假宣传违反诚实信用原则,属不正当竞争,可能导致企业信誉受损、面临罚款等。若不及时处理,可能引发更大范围的负面舆论,影响企业正常运营。
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解决虚假宣传投诉,常见方式有协商、整改、法律途径等。面对投诉,首先应与投诉方沟通协商;若确有问题,应立即整改并公开道歉;若协商无果,可通过法律途径维护自身权益,选择诉讼或仲裁等方式。
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虚假宣传投诉需重视。具体操作:1. 收到投诉后,立即核查宣传内容,确保真实性。2. 如有问题,立即停止虚假宣传,发布更正声明。3. 主动与投诉者沟通,协商解决方案。4. 若涉及法律纠纷,咨询专业律师,准备相关证据,积极应诉。5. 加强内部管理,避免类似问题再次发生。

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