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我没买你们的保险为啥扣我钱,给个说法。否则我马上报警?

吴亮律师2025-08-13舟山市刑事律师

未经本人同意,不得擅自扣款。如果存在未经授权的机构从您账户扣款,该行为涉嫌违法;若您曾签署过相关自动扣款协议,需进一步判断是否属于合法授权范围。

1. 若未授权:任何机构不得擅自从您的账户中进行扣款,您有权要求退款并追究相关责任。
2. 若存在授权或协议:如您曾签署过与保险相关的自动扣费协议,需根据协议内容判断是否属于合法扣除。
3. 若为银行或支付平台误操作:可联系相关机构核实是否为系统错误,并申请退款处理。
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权自主决定是否购买保险或接受相关服务。若未经过您的明确同意,任何机构不得擅自从您的账户中扣款。结合您描述的情况,若您并未主动投保,也未签署任何自动扣款协议,相关机构的扣款行为涉嫌侵犯您的自主选择权和财产权。因此,您有权要求相关机构退还被扣款项,并可向监管部门投诉或提起法律诉讼,维护自身合法权益。
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1、立即查询扣款来源:联系银行或支付平台,查明扣款方信息,确认是否为保险机构或其他第三方服务。这有助于判断是否存在未经授权的交易。
2、收集相关证据:包括银行流水、短信或邮件通知、以及您未曾签署任何保险协议的证明。这些证据将为后续维权提供支持。
3、联系相关机构投诉:向扣款方提出正式投诉,要求说明扣款原因并申请退款。若对方拒绝配合,可向消费者协会或银保监会投诉。
4、必要时寻求法律帮助:如协商无果,建议咨询专业律师,了解维权路径并准备提起诉讼。

选择解决方案时,应重点考虑证据的完整性和扣款行为的合法性。

如您需要进一步法律支持,欢迎随时联系我们进行详细咨询。
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1、经济损失风险:若无法证明扣款未经授权,您可能无法追回被扣款项。例如,某消费者在某平台开通支付功能时,未注意勾选了默认投保选项,导致每月自动扣款,维权时因协议中存在授权条款而难以成功。

2、证据链断裂风险:若未及时保存银行流水、通知短信等证据,可能在维权过程中无法形成完整证据链,影响法院对扣款行为合法性的判断。例如,有用户在发现账户异常扣款后未保留相关记录,最终因证据不足无法追回损失。

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